Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Gizlilik Politikası

1. Giriş

Nilavm.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün ve hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Nilavm.com'u kullandığınızda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.

  • Finansal Bilgiler: Ödeme işlemlerinizle ilgili bilgiler (kredi kartı numaraları gibi hassas finansal bilgiler tarafımızca saklanmaz, ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından güvenli bir şekilde işlenir).

  • İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz, iade ve değişim bilgileriniz.

  • Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Bizden gelen pazarlama iletişimlerini alma tercihleriniz.

  • Teknik ve Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, cihaz bilgileriniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, web sitemizi ziyaret ettiğiniz tarihler ve saatler, gezindiğiniz sayfalar, tıklamalar, referans/çıkış sayfaları gibi kullanım verileri. Bu veriler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanabilir.

3. Kişisel Verilerinizi Kullanma Amaçlarımız

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Sipariş ve Hizmet Sunumu: Siparişlerinizi işlemek, ürünleri teslim etmek, ödemeleri almak, iade ve değişim süreçlerini yönetmek.

  • Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak, şikayetlerinizi çözmek ve teknik destek sağlamak.

  • Web Sitesi Geliştirme: Web sitemizin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, içeriği ve düzeni optimize etmek.

  • Pazarlama ve Reklam Faaliyetleri: İzniniz dahilinde veya yasalara uygun olarak size ürünlerimiz, kampanyalarımız ve özel tekliflerimiz hakkında bilgi göndermek. Bu, e-posta, SMS veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla yapılabilir.

  • Güvenlik: Web sitemizin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, yasa dışı faaliyetleri tespit etmek.

  • Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak, resmi kurumların taleplerini karşılamak ve yasal haklarımızı korumak.

4. Kişisel Verilerinizi Paylaşma

Kişisel verilerinizi ancak aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş gönderimi (kargo firmaları), ödeme işlemleri (ödeme kuruluşları), veri analizi, e-posta gönderimi gibi hizmetleri sağlamak üzere iş ortaklarımızla. Bu iş ortakları, verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işlemekle yükümlüdür.

  • Yasal Yükümlülükler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, mahkeme kararı veya resmi bir talebe yanıt vermek amacıyla yetkili makamlarla.

  • İş Ortaklıkları ve Şirket Devralmaları: Şirketimizin tamamının veya bir kısmının satılması, birleşmesi veya devredilmesi durumunda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü tarafla paylaşılabilir.

Verileriniz, işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

5. Çerezler (Cookies) ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerimizi yürütmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari önlemler almaktayız. Bu önlemler arasında veri şifreleme, güvenlik duvarları, yetkilendirme kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre kadar veya yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklarız. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir veya anonimleştirilir.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.

  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.

  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesi ile verilerin silinmesi veya yok edilmesi taleplerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için snddestek@gmail.com adresine e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler Web Sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Politikadaki önemli değişiklikler için sizi bilgilendireceğiz.

Son Güncelleme Tarihi: 13.07.2025

 

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Nilavm.com (Yukarıda yer alan "SATICI BİLGİLERİ" bölümünde bilgileri detaylıca belirtilmiştir.) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Nilavm.com olarak, müşterilerimiz, ziyaretçilerimiz ve ilgili üçüncü kişilerin kişisel verilerini, KVKK'ya ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

Kişisel Veri Kategorisi

İşleme Amacı

Hukuki Dayanak (KVKK 5. ve 6. Madde)

Kimlik Bilgileri (Ad, Soyadı, TC Kimlik No - gerekliyse)

Müşteri kaydının oluşturulması, sipariş ve fatura işlemleri, teslimat, kimlik doğrulama, cayma hakkı kullanımı.

Sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

İletişim Bilgileri (Telefon no, E-posta, Adres)

Siparişin teyidi, teslimatın yapılması, müşteri hizmetleri, pazarlama iletişimi (izne bağlı), bilgilendirmeler.

Sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati, açık rıza (pazarlama için).

Finansal Bilgiler (Ödeme bilgileri - kredi kartı no. saklanmaz)

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, iade süreçlerinin yönetimi.

Sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

İşlem Bilgileri (Sipariş geçmişi, iade bilgileri)

Siparişlerin takibi, müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetimi, satış sonrası destek, istatistiksel analizler.

Sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati.

Pazarlama Bilgileri (Tercihler, ilgi alanları)

İzniniz doğrultusunda pazarlama ve tanıtım faaliyetleri, kişiselleştirilmiş teklifler sunulması.

Açık rıza.

Çerez Bilgileri (IP adresi, cihaz bilgileri, site kullanım verileri)

Web sitesi trafiğinin analizi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, reklamların kişiselleştirilmesi, güvenlik.

Veri sorumlusunun meşru menfaati, açık rıza (belirli çerezler için).

 

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, Web Sitemiz üzerinden yaptığınız işlemler (üyelik kaydı, sipariş verme, form doldurma), e-posta, telefon ve benzeri elektronik ortamlar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Kargo şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcıları, sunucu ve IT hizmet sağlayıcıları gibi iş ortaklarımız.

  • Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla mahkemeler, savcılıklar ve diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

  • İş Ortakları: Faaliyetlerimizin yürütülmesi için zorunlu olan iş ortaklarımız.

Verileriniz, yurt dışına aktarılacaksa, KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlara (açık rıza veya yeterli korumanın bulunması) uygun hareket edilecektir.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile birlikte snddestek@gmail.com e-posta adresine veya Aydınlar Sokak 22/22 Cebeci Çankaya Ankara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

6. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

Nilavm.com Adres: Aydınlar Sokak 22/22 Cebeci Çankaya Ankara Telefon: 0312 8095853 E-posta: snddestek@gmail.com Mersis Numarası: 0772144763500001

Bu metinleri sitenize entegre ederken dikkat etmeniz gerekenler:

  • Açık ve Erişilebilir Yerleşim: Bu metinlerin sitenizde kolayca bulunabilir olması (örneğin, altbilgideki linkler aracılığıyla) ve kullanıcıların ödeme yapmadan veya kişisel bilgi sağlamadan önce bunları okuyup onaylayabilmesi önemlidir.

  • Çerez Politikası: Gizlilik Politikası'nda çerezlere atıfta bulunduğun için, ayrı bir Çerez Politikası sayfası oluşturarak hangi çerezleri kullandığını, bunların ne işe yaradığını ve kullanıcıların çerez ayarlarını nasıl yönetebileceklerini detaylıca açıklaman gerekecektir.

  • Periyodik İnceleme: Yasal mevzuattaki değişiklikleri ve kendi veri işleme süreçlerindeki güncellemeleri takip ederek bu metinleri düzenli olarak gözden geçir ve güncelle.

 

Alışveriş Sepetim