Satıcı (SND Elektronik Limited Şirketi), cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri alıcıya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür. Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa alıcı kusuru oranında satıcının zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SND Elektronik Limited Şirketi tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

www.nilavm.com adresinden satışı gerçekleşen kitaplar, CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ürünlerde bulunmasından dolayı, cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişinin iptali için siparişini onayladığı günün mesai bitimine kadar, telefon, faks, e-posta veya telefon ile satıcıya bildirmesi gerekmektedir. Alıcı, ürünlerin ayıplı olması durumunda, siparişin iptalini veya ürünün aynısı ile değiştirilmesini talep edebilir.

TÜKETİCİ HAKLARI

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır. Satın alınan ürünün satılmasının imkânsızlaşması durumunda, satıcı (SND Elektronik Limited Şirketi) bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.

CAYMA HAKKI

Alıcı, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde satıcıya (SND Elektronik Limited Şirketi) bildirmek şartıyla cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Satıcı (SND Elektronik Limited Şirketi), cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli iade etmek ve 20 gün içinde malı geri almakla yükümlüdür.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• Kitap, yazılım, program, DVD, VCD, CD, kaset, kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş vb.)

• Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini

• Ambalajı açılmış, denenmiş veya kullanılmış ürünler

• Gazete ve dergi gibi süreli yayınlar

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler

www.nilavm.com adresinden satışı gerçekleşen kitaplar, cayma hakkı kullanılamayacak ürünler arasında olduğundan cayma hakkı kullanılamaz.

YETKİLİ MAHKEME

Satıcı (SND Elektronik Limited Şirketi) şikâyet ve itirazlar konusunda başvurularını, 6502 sayılı Kanun’un 68. maddesi gereği parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile satıcının yerleşim yerindeki mahkemeler ve icra dairelerine yapabilir.