| Ürün Açıklaması | Ödeme Bilgileri | Ürün Yorumları | SSS |
| Marka | : | HPE |
| Kullanıcı lisansı sayısı | : | 1 lisans(lar) |
| Tip | : | Yerinde |
| Hizmet tipi | : | Next Business Day |
| Servis zamanı (saat x gün) | : | 9x5 |
| Tepki süresi | : | 2 Saat |
| Yıl sayısı | : | 3 Yıl |
| Telefon desteği | : | Evet |
| Saha desteği | : | Evet |
| Web desteği | : | Evet |
| Uyumluluk | : | DL380 Gen10 |
| Paket başına miktar | : | 1 adet |
| Açıklama | : | HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care), HPE donanım ve yazılım ürünleri (HPE ürünleri) için sunulan, kullanımla ilgili destek deneyimidir. HPE Tech Care, BT ekiplerinin yalnızca reaktif konulara odaklanmak yerine işleri yapmanın daha iyi yollarını proaktif olarak arayarak işi daha ileriye taşımasına yardımcı olur. HPE Tech Care, ürüne özgü uzmanlara doğrudan erişim sağlayarak ve Müşterilere yalnızca riski azaltmakla kalmayıp aynı zamanda işleri daha verimli bir şekilde yapmanın yollarını sürekli olarak aramalarına yardımcı olmak amacıyla genel teknik rehberlik sağlayarak geleneksel desteğin ötesine geçer. HPE Tech Care Müşterileri; telefon, HPE tarafından yönetilen forumlar, otomatik çağrı kayıtları ve gerçek zamanlı sohbet olanağı gibi birden çok kanal aracılığıyla yardım alabilir. |